Uživatelé workspace
Adresa: app.smsmanager.com/app/workspace-users
K čemu sekce slouží
Pokud v SmsManageru nepracujete sami, ale se spolupracovníky, tady je všechny přidáte, spravujete a v případě potřeby odeberete.
Stránka má nadpis „Uživatelé workspace" a podtitulek „Spravujte členy, zvěte nové uživatele a nastavujte oprávnění.".
Obrazovka řeší tři zásadní věci:
- Pozvat nového člena e-mailem.
- Změnit roli stávajícího člena.
- Odebrat člena, který už ve firmě nepracuje.
Role — co která může
V tipu vlevo dole najdete (karta „Role"):
„Vlastník má plnou kontrolu. Admin může spravovat uživatele a nastavení. Člen může odesílat zprávy. Pozorovatel má přístup pouze pro čtení. Vývojář má přístup k API, logům a může odesílat zprávy."
Konkrétní popisy rolí (zobrazí se u výběru při pozvání):
| Role | Popis |
|---|---|
| Vlastník | Tvůrce workspace. Smí úplně vše. Existuje typicky jen jeden a nelze ho odebrat. |
| Admin | „Může spravovat uživatele, šablony, odesílatele a všechna data." |
| Člen | „Může vytvářet kontakty, skupiny a odesílat zprávy." |
| Pozorovatel | „Přístup pouze pro čtení ke kontaktům, skupinám a zprávám." |
| Podpora | „Přístup pouze k logům, analytice a historii zpráv." |
| Vývojář | „Přístup k API klíčům, webhookům, logům zpráv a analytice. Může odesílat zprávy. Bez přístupu ke kontaktům a fakturaci." |
Tip: Začněte s rolí Člen. Pokud kolega potřebuje víc, zvýšíte mu ji později.
Jak je obrazovka rozdělená
V levém panelu jsou tři pohledy:
| Pohled | Co tu uvidíte / uděláte |
|---|---|
| Členové | Seznam stávajících členů + role + akce. |
| Pozvat uživatele | Formulář pro pozvání nového člena. |
| Pozvánky | Pozvánky, které jste odeslali, ale ještě nebyly přijaté. |
Vpravo nahoře je tlačítko Pozvat uživatele.
Členové — kdo už je členem
Karta „Členové" s počtem (např. „X členů").
Tabulka se sloupci:
- Uživatel — kruhový avatar (první písmeno e-mailu) + e-mailová adresa. U sebe sama uvidíte štítek „Vy".
- Role — pokud máte oprávnění, můžete kliknout a roli změnit. U vlastníka se zobrazí jako badge bez možnosti změny.
- Akce — ikona Odebrat člena (koš) pro odebrání.
Bezpečnostní pojistka: vlastníka nelze odebrat ani jeho roli změnit.
Pokud nikdo není: „V tomto workspace nejsou žádní členové.".
Pozvat uživatele
Karta „Pozvat uživatele" s podtitulkem „Přidejte nového člena do workspace.".
Krok za krokem
- V levém panelu klikněte na Pozvat uživatele (případně na tlačítko v horní liště).
- Vyplňte:
- E-mailová adresa
- Role (default: Člen)
- Klikněte na Odeslat pozvánku.
- Aplikace pošle příjemci e-mail s odkazem.
- Příjemce klikne na odkaz a (pokud nemá účet) projde rychlou registrací → automaticky se stane členem ve vaší roli. Detaily přijetí pozvánky popisuje 07 — Přijetí pozvánky.
Pozvánky — co ještě nepřijali
Karta „Čekající pozvánky" s počtem (např. „X pozvánek"). Pokud žádné nejsou: „Žádné čekající pozvánky.".
U každé pozvánky uvidíte:
- E-mail.
- Role.
- Datum vytvoření.
- Status — Čekající nebo Expirovaná.
- Tlačítko Zrušit.
Po zrušení uvidíte zelený banner „Pozvánka byla zrušena.". Pokud rušení selže (např. nedostatek oprávnění): „Pozvánku se nepodařilo zrušit. Zkontrolujte oprávnění.".
Tlačítko Obnovit vás po dobu úprav podrží na čerstvých datech.
FAQ
Pod sekcí „Časté otázky o uživatelích workspace a oprávněních.":
- „Jaké jsou různé uživatelské role?"
- „Jak pozvu někoho do svého workspace?"
- „Mohu změnit roli uživatele poté, co se připojí?"
- „Co se stane, když odeberu uživatele?"
Tipy
- Začínejte s Členem — eskaluje se snáz, než se z chyby vrací.
- Nezvete sdílené e-mailové schránky (např. info@firma.cz). Lepší je konkrétní jméno.
- Pravidelně promažte odešlé pracovníky — opomenutí odebraní lidí jsou nejčastější bezpečnostní díra.
- Zkontrolujte si zaslaný e-mail v Pozvánkách — pokud někdo říká „nedostal jsem pozvánku", podívejte se, zda v sekci Pozvánky je. Možná spadla do spamu.
Co dělat, když...
…vidím v Členech lidi, které neznám. Pokud spravujete cizí workspace, mohou tam být kolegové z původního týmu. Pokud podezíráte únik, kolegovi okamžitě snižte roli na Pozorovatel a kontaktujte podporu.
…role se mi nemění. Vaše role to nedovolí (typicky musíte být Admin / Vlastník) nebo měníte roli vlastníkovi (nelze).
…tlačítko koše není vidět. Buď nemáte oprávnění správy uživatelů, nebo se snažíte odebrat vlastníka.
…omylem jsem odebral/a člověka. Vraťte se na Pozvat uživatele a pošlete mu novou pozvánku. Žádná data se neztratí — kontakty, šablony atd. patří workspace, ne jednotlivému členovi.
…pozvánka „expirovala" dřív, než ji adresát stihl přijmout. Pošlete novou. Předchozí v Pozvánkách smažte přes Zrušit.